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TERMS AND CONDITIONS FOR
RETREATS & TRAININGS

WELCOME!

We are a small and indipendent business putting a lot of effort in creating unique and individual experiences, both for retreats and trainings (TT). We believe in kidness and respect and we highly value our guests, partners and co-workers. In order to keep up the good work, we kindly ask you to read the following policies before you book our retreats or TTs. Please write us if you have any questions.

REGISTRATION & RESERVATION DEPOSIT

To register to the event, please use the online form. Once you registered, you will receive a confirmation e-mail within 14 days. To formally book your space for a Retreat or a TT we require a deposit of 500CHF/EUR. Your space in the Retreat/TT is definitely booked only once the deposit is paid. The deposit is non-refundable and non-transferable and counts towards your final payment

PAYMENTS AND REST PAYMENTS

Prices are either in Swiss francs (CHF) or Euro (EUR). Payments can be done via IBAN (Swiss account) or with Credit Card. Please contact us if you need assistance.

We will send you an invoice/reminder for the rest of your payment.
Retreats: 2 months before the event
Teacher Trainings: 1 month before the start. If you wish to pay installments, please let us know.

WHAT HAPPENS IN CASE OF CANCELLATION

Cancellation from our side
In case we need to cancel an event (injury/sickness of the teacher, force majeure, natural disaster, etc.) all payments done up to that point will be refunded.


Cancellation by our guests
If for any reason you can not partecipate to the retreat/TT please let us know as soon as possible per e-mail. Following policies apply

RETREAT

- 60 to 31 days before the start of the trip/retreat: 50% of the agreed price.
- 30 to 0 days before the start of the trip/retreat: 100% of the agreed price.


TEACHER TRAINING
- up to 30 days before the start of the TT, 50% of the agreed price.
- 29 to 0 days before the start of the TT: 100% of the agreed price.

INSURANCE

Life can sometimes be unpredictable and things can change. For your peace of mind, we strongly reccommend a cancellation insurance that covers unexpected illnesses or injuries, natural disasters, or other unexpected events that may prevent you from being able to attend the retreat/TT. A travel insurance costs approximately 130chf per year or you can also purchase an insurance that covers a single event (40-50 chf).

Terms and Conditions for Retreats & TT: FAQ

CONDIZIONI PER RITIRI & FORMAZIONI

BENVENUT*!

Siamo una piccola azienda indipendente che si impegna molto per creare esperienze uniche e individuali, sia per i ritiri che per i corsi di formazione (TT).

Crediamo nella serietà e nel rispetto e valorizziamo molto i nostri ospiti, partner e collaboratori. Per assicurare il nostro impegno e lavoro, vi chiediamo gentilmente di leggere le seguenti condizioni prima di prenotare i nostri ritiri o TT. Per favore, scriveteci se avete domande.

ISCRIZIONI & CAPARRA DI PARTECIPAZIONE

Per iscriversi all'evento, utilizzare il modulo online. Una volta effettuata la registrazione, riceverete un'e-mail di conferma entro 14 giorni. Per prenotare formalmente il vostro spazio per un Ritiro o un TT, richiediamo un deposito di 500CHF/EUR. Il vostro spazio nel Ritiro/TT è definitivamente prenotato solo una volta versata la caparra. La caparra non è rimborsabile e non è trasferibile e viene conteggiata nel pagamento finale.

PAGAMENTI E FATTURE

I prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) o in euro (EUR). I pagamenti possono essere effettuati tramite IBAN (conto svizzero) o carta di credito. Contattateci se avete bisogno di assistenza.

Vi invieremo una fattura/un promemoria per il resto del pagamento.
Ritiri: 2 mesi prima dell'evento
Teacher Training: 1 mese prima dell'inizio. Se desiderate pagare a rate, vi preghiamo di comunicarcelo.

COSA SUCCEDE IN CASO DI CANCELLAZIONE

Cancellazione da parte nostra
Nel caso in cui dovessimo annullare un evento (infortunio/malattia dell'insegnante, forza maggiore, calamità naturale, ecc.) tutti i pagamenti effettuati fino a quel momento saranno rimborsati.

Cancellazione da parte dei nostri ospiti
Se per qualsiasi motivo non potete partecipare al ritiro/TT, vi preghiamo di comunicarcelo il prima possibile via e-mail. Si applicano le seguenti politiche

RITIRO
- Da 60 a 31 giorni prima dell'inizio del viaggio/ritiro: 50% del prezzo concordato.
- Da 30 a 0 giorni prima dell'inizio del viaggio/ritiro: 100% del prezzo concordato.


TEACHER TRAINING
- fino a 30 giorni prima dell'inizio del TT, 50% del prezzo concordato.
- Da 29 a 0 giorni prima dell'inizio del TT: 100% del prezzo concordato.

ASSICURAZIONE

La vita a volte è imprevedibile e le cose possono cambiare. Per la vostra tranquillità, vi consigliamo vivamente di stipulare un'assicurazione di annullamento che copra malattie o infortuni imprevisti, disastri naturali o altri eventi inaspettati che potrebbero impedirvi di partecipare al ritiro/TT. Un'assicurazione di viaggio costa circa 130CHF all'anno o potete anche acquistare un'assicurazione che copra un singolo evento (40-50CHF).

Terms and Conditions for Retreats & TT: FAQ
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